第3章 倒霉连环事件

清晨,李阳推着电动车走进站点,破旧的电动车在地上发出刺耳的“吱嘎”声,仿佛在提醒李阳,该让我退休了。

我都快报废了,还让我这里累!

车上的老旧电池灯一闪一闪,像极了他自己——不熄火就算不错了。

......

站点内热闹非凡,外卖员们一边嗑着瓜子,一边吹嘘着昨晚的战绩。

有人在炫耀一单大额小费,有人乐呵呵地抱怨遇到了奇葩客户,李阳却没有一丁点融入的心情。

他们似乎都很满足于眼前的忙碌,而我呢?

每天累死累活,拿到手的不过是连下顿饭都得精打细算的收入,还得加上个天天催我倒霉的破神。人生啊,为什么我不能有点剧本自主权?

他刚把电动车靠到墙边,熟悉的声音从背后响起:

“哟,李哥,今天看着气色不太好啊!昨晚没睡够?”

不看都知道是赵鹏。

李阳默默在心里翻了个白眼:这家伙,不是打了鸡血,就是存了满嘴的段子。他是真不懂我们这些人有多累,还是装糊涂?

赵鹏依旧是一副乐天派的模样,凑到他身边,坏笑着问:

“听说昨天你怼了个碰瓷的阿姨?来来来,说说看,怎么回事?”

怼人?我愿意怼人?

如果不是怨气值,我连和路边野猫对峙都懒得抬头!

李阳心里疯狂吐槽,但倒霉神那张阴笑的脸却在脑海中盘旋,让他不得不挤出一句:

“还能怎么回事?路上遇到个阿姨,直接倒我车旁边装晕。要不是我眼尖,现在估计已经赔得连裤子都没了。”

赵鹏笑得差点背过气:“李哥,行啊!你这嘴皮子进步不小啊,连碰瓷阿姨都能怼得灰溜溜走人!”

李阳无奈地摇了摇头:

嘴皮子进步?真不是!

我怼得是生活,是系统,是我这倒霉催的命!

......

正当李阳百无聊赖地想着今天能不能抽空多刷点怨气值,一道阴阳怪气的声音从身后飘了过来:

“李阳,过来一下。”

李阳听到这声音,整个人僵在原地,脸上的表情像被冻住了一样。

他深吸了一口气,回头看到那张“人憎狗厌”的脸,心里顿时凉了半截:

孙强!这家伙大早上的就盯上我了,又要整什么幺蛾子?

孙强是站点的区域经理,一个十足的小人,巴结上级、压榨下属的能力炉火纯青。

每次面对他,李阳都感觉自己像是一个站错了片场的演员,不管怎么努力,都得接受“炮灰”的剧本。

又咋了?

李阳一边拖着步子走进办公室,一边在心里腹诽:

见到这人,我都怀疑自己是不是活在错误的维度里。每次和他说话,我都觉得我这条命只是条草——他想怎么踩就怎么踩。

果然,李阳一进门,孙强就把一张投诉单“啪”地拍在桌子上,语气冰冷:

“李阳,自己看看!昨天客户投诉你态度恶劣,还迟到五分钟。你是不是不想干了?”

李阳扫了一眼单子,瞬间明白是那个“差评不能少”的张姐。

他心里火冒三丈:还真是她!

我好歹爬六楼送餐,她倒好,连个喘息机会都不给我,一句差评就打发了我这辛苦的汗水。

客户是上帝?那也得是讲道理的上帝吧!

他努力平复了一下自己的情绪,尽量用最平和的语气解释:

“孙经理,这事儿我真有原因。电梯坏了,我爬楼上去的,真不是故意迟到。”

孙强冷笑一声,目光里满是嘲讽:

“电梯坏了?那你不会早点跑?客户是上帝,你这迟到就是服务态度有问题!”

客户是上帝?

上帝能不能体谅一下凡人的腿短?

要是能未卜先知,我干脆买台直升机算了!

李阳脑海里已经闪过无数吐槽,但最终还是咬着牙忍住了。

“经理,我是真尽力了。再说了,我爬得都快吐血了,就算是上帝,看到这一点也应该体谅吧?”

他努力装出一副真诚的样子,试图唤起对方的良知。

孙强却皱着眉头,冷冷地道:

“体谅?你还指望客户给你发个锦旗表扬是吧?李阳,我告诉你,公司对投诉是零容忍!再有下次,绩效全扣,直接开除!”

绩效?我现在靠怨气值活着啊!

您扣我工资无所谓,但能不能别抢我的怨气来源?

李阳心里腹诽,但忽然灵光一闪,眼神开始发亮。

他压下嘴角的坏笑,语气变得异常“诚恳”:

“经理,您说得对!客户是上帝,以后我一定骂不还口。对了,我还有个小建议——咱们可以搞个‘被客户骂不还口员工奖’,您看我能不能入围?”

孙强的脸色瞬间黑成了锅底,“叮”的一声,李阳脑海里传来系统提示:“怨气值+10。”

嘿,这不就开张了!

看来大清早的坏心情,也能换点小甜头。

李阳心里暗喜,却还不忘保持“真诚”的表情。

孙强怒气值直接拉满,手指颤抖着指向李阳:

“你是不想干了是吧?!”

李阳心里差点笑出声:对不起,我真不是不想干,我只是想刷点怨气值活命。

他立刻换上一副“讨好”的表情,语气诚恳:

“经理,您别生气,我可是靠您鞭策才能成长啊!如果不是您,我都不知道服务行业还能有这么多学问!”

“叮!怨气值+10+10......”

孙强的脸已经接近黑紫,指着门怒吼:

“滚出去!今天给我多跑几单,把昨天的损失补回来!否则月底扣你奖金!”

“叮!怨气值+50!”

李阳低着头走出办公室,嘴角却悄悄扬了起来:

这怨气值赚得,比我跑三单外卖都值!今天,真是个好运气的开始啊……

......

一天的工作开始了。

暖暖的阳光照射在李阳身上。

但对于李阳来说,阳光并没有让他的心情明媚多少。他拿着手机查看今天的第一单,眉头瞬间皱成了一个“川”字。

“到门口后敲三次门,再喊‘送餐来了’?”

他盯着这条备注,差点以为自己误入了什么中世纪的骑士传说。这位客户怎么这么讲究,难不成住的是个隐秘古堡,还得提前敲响门环通报?

李阳摇了摇头,叹了口气:

“算了,奇葩客户年年有,今年特别多。”

他戴上头盔,跨上电动车,启动了他今天的“奇遇”之旅。

......

订单显示的地址是一个老旧的小区,李阳一进门口,就看到那位熟悉的胖保安正站在岗亭边,表情严肃得像个即将审判逃犯的法官。

果不其然,还没等李阳靠近,胖保安就扬了扬手,一声喝令打断了他前行的步伐:

“电动车不能进!规定你懂不懂?”

规定?

你们这些小区保安是不是一天轮班练嘴皮子,就为了堵我这个倒霉的外卖员?

李阳心里咆哮,却还是皮笑肉不笑地解释:

“师傅,我这就送个餐,耽误不了几分钟。”

保安瞪了他一眼,语气不善:“不行!谁都不行!”

李阳深吸一口气。

好家伙,我刚才那笑脸是真浪费了,这位大哥怕不是月薪靠怼人加绩效吧。

他低头看了一眼外卖箱,嘴里小声嘟囔了一句:

“行吧,你拦住我,但你拦不住怨气值。”

脑海里立刻响起系统的提示音:“叮!来自保安的怨气值+20。”

哈哈哈,就这,还真赚了点情绪值,不亏。

李阳压下满肚子的吐槽,扛起外卖箱,转身奔向楼道口。背后保安的目光像一座小山压着他,但李阳不敢回头,只能一路狂奔。

......

爬到五楼时,李阳已经气喘吁吁,汗水从额头滑进眼睛里,他抬手胡乱擦了一把,心里暗骂:

要不是这小区连电梯都没有,谁爱来啊!

站在门前,他按照备注,咬牙敲了三次门,然后清了清嗓子,用刚刚跑得有些嘶哑的声音喊了一句:

“送餐来了!”

门缓缓打开,一个抱着肥胖橘猫的中年男人站在门口。他皱着眉扫了李阳一眼,语气冷得像冰窖:

“外卖怎么这么慢?猫都饿得生气了。”

李阳愣了一下,看了看男人怀里的橘猫,那肥硕的身躯和懒洋洋的表情,怎么看都不像是饿得生气,更像是刚刚从软垫上翻身起床的样子。

猫生气?猫咋不直接投诉我呢?

这一天跑的路,我是不是还得给猫磕个头道歉?

合着我送餐不只是对人,还得对喵族服务周到。

李阳在心里疯狂吐槽,脸上却挤出一抹职业微笑:

“不好意思,真是耽误了。下次我提前带点猫粮给您家猫大人补补元气。”

橘猫似乎感受到了一丝冒犯,懒洋洋地“喵”了一声,配合得恰到好处。

“叮!来自奇葩客户的怨气值+10。”

有戏!

李阳心里忍不住偷乐,但表面依然一本正经:

“对了,我看橘猫容易发胖,下次顺便给它带一罐低卡健身餐,保证营养健康,您看怎么样?”

男人的眉头皱得更紧了,橘猫扭头看了看主人,那眼神仿佛在说:“这小子在骂我胖,你怎么不怼他?”

中年男人显然没想到一个外卖员会拐着弯“教训”他家的猫。

他抱紧橘猫,语气生硬地回了一句:

“下次注意点,别再让猫等急了。”

李阳看着男人抱着猫转身的背影,忍不住心里吐槽:

您这是让我下次直接给猫带上心理辅导套餐吗?要不加个猫抓板套餐,这样人猫和谐、心情舒畅?

“叮!来自奇葩客户的怨气值+50!”

李阳低头看了看手里的外卖箱,心里一阵感慨:

虽然累得像条狗,但怨气值倒是稳稳到手。看来,奇葩客户是隐藏的宝藏啊!

......

这一整天,李阳一直在穿梭于各个小区,电动车轮胎快被磨平,腿酸得像是灌了铅。他疲惫不堪地回到站点,把外卖箱重重地往地上一放,瘫坐在椅子上。

系统界面弹了出来,冰冷的机械音随之响起:

“今日怨气值统计:总计+620。完成任务,宿主获得奖励:随机惊喜×1。”

李阳点开界面,结果看到系统的提示:

“明日惊喜即将解锁,敬请期待。”

他盯着屏幕,脑袋一沉:

惊喜?您老人家大晚上还玩悬念,这是想直接把我吓睡不着吧!

李阳揉着发酸的腿,叹了口气:

希望明天能少点“精彩”吧。

毕竟,我的人生已经够累了,再刺激下去,怕是直接圆满了。