第11章 纠正孩子命令式的讲话语气

请想象一下这个情景：你正在公交车里抓着吊环。旁边站着的人突然跟你说：“把架子上的东西给我拿下来！”你肯定会一下子就火冒三丈吧。

那么如果按照下面这么说会怎么样呢？“对不起。我不太够得着，能帮...