2.1
研究目的

随着互联网和移动技术的出现，移动购物由于其主动控制、个性化、普遍存在的连接性、同步性和响应性，受到消费者的青睐，它对客户参与度产生了重大影响（Alalwan et al.，2020）。研究表明，消费者的感知有用性、满意度和娱乐性会显著影响其持续使用移动购物的意愿（Bolen & Ozen，2020）。由于提供给消费者的各种搜索与购买选择渠道的多样化，移动购物行为变得越来越复杂。这引起了计算机科学、情报学、传播学、心理学、管理学、社会学等不同领域学者的研究兴趣。然而受到不同学科研究视野和范式的限制，关于移动购物行为的特征及理论观点非常繁杂，研究者很难从大量文献中提炼出有价值的前沿学术研究。知识图谱技术和文献计量学的发展帮助解决了这一问题，本章将通过大量的文献挖掘和可视化呈现，揭示移动购物行为研究的前沿热点问题，为后续研究及移动购物相关领域研究提供新的方法和启示。