第2章 化书成课,突破思维局限

2.1 “化书成课”的三重价值

2.1.1 “化书成课”——这样选书才能学有所成

书读得越多而不加思索,你就会觉得你知道得很多;但当你读书而思考越多的时候,你就会清楚地看到,你知道得还很少。

——伏尔泰

信息爆炸的时代,世界在加速变化,对人的要求也越来越高,想要在快速变化的世界建立自己的核心竞争优势,学习和成长的速度越来越重要。我们人生中的方方面面有很多的大循环与小循环,这些循环加速运作,不断反馈,促进反思,我们便以一种指数型的速度成长。

随着时代的快速发展,我们变得越来越浮躁,越来越焦虑,渴望快速阅读和高效学习,但总感觉时间不够用,毕竟一年只有365天,好书却是无穷尽。所以在这样的时代,我们尤其需要提高自己选书的能力。

不知道你有没有发现一个现象——很多人喜欢向别人索要书单?我多次在培训活动现场看到这样的场面:当某位大咖老师做了一场分享之后,有很多人举手提问,请大咖推荐书单。在很多和读书有关的微信公众号上,书单推荐内容也占据了半壁江山。如果你曾经参考过书单,那么请思考三个问题。

· 你买下了书单上的大部分甚至所有书吗?

· 你认真阅读了书单上的大部分甚至所有书吗?

· 买回来的书有多少本书没有看完和吃透?

如果你只是看了一看书单,没有购买书单上的任何一本书,那么书单对你来说就是无用的;如果你买下了书单中的大部分书,但拿回来之后却没有认真阅读,那么书单对你来说也是无用的;如果你读了书单中的部分书,其他书还没有来得及看,就又买了另一书单推荐的书,结果没有阅读过的书越积越多,那么书单对你来说还是无用的。

选书其实是每个人自己的事情,索要书单,在大部分情况下都是做了无用功。

从某个层面来说,选书也是一种能力。你读过的书越多,选书的眼光往往就会越好,选出来的书就越适合当下的自己。那么,我们该如何选出“对”的书呢?

以往,当你判断一本书是否值得去买、是否值得去读的时候,可能会从5个角度来考虑。

· 这本书对你的个人的职业发展有什么价值?

· 这本书对你认识这个世界、有什么价值?

· 这本书对你构建自己的知识体系有什么价值?这本书中的内容是否能够成为你现有的知识框架的一部分?

· 这本书里面讲到的一些知识点能不能引发你对自己过去已有的观点或者知识进行反思和重构?

· 这本书里面的内容在你未来面临难题或需要做出决策的时候,能不能起到指引和启发作用?

图2-1 选对象的5个考虑因素

这5个问题里面,你认为最重要的是哪个问题?这里没有标准答案,仁者见仁,智者见智,但这5个问题有一个共同点——它们都是从实用性的角度来判断一本书是否值得去阅读。通过这5个问题,你足以选出一本实用类的书。

但是,仅仅思考以上几个问题还不能为你的选书决策提供充分的依据。判断一本书本身的价值、含金量、对你未来的影响力需要考虑多种因素。

其实选书和选对象是同样的思维逻辑。回想一下,你选对象的时候考虑的因素有哪些?通常选对象的时候,大部分人都会考虑5个因素:是否年龄相当,是否门当户对,是否志趣相投,是否有认知差距,是否有高频率互动,如图2-1所示。

接下来,我们可以结合这5个因素,从5个维度来具体分析一下怎么选书。

第1个维度是解决问题的效果,相当于找对象时考虑的认知差距因素。

怎么判断一本书解决问题的效果呢?你可以翻开这本书的目录,大致浏览一遍,了解书的大概内容,然后问自己6个问题。

· 这本书解决了什么样的问题?

· 它是如何解决这个问题的?

· 这种解决问题的方法或者思路适用于哪种类型的问题?

· 这种解决问题的策略有什么样的利弊?

· 只能从这几个维度来解决这样的问题吗?

· 还有没有更好的办法解决同类型的问题?

当你从这6个角度思考的时候,你就能大致了解这本书作者的思维模式和思考框架。所以,这个维度就对应着选对象时的一个考虑因素——认知差距。你越是清楚这本书是如何解决问题的,你越能发现作者解决问题的底层逻辑,你就越容易把这本书吃透。

第2个维度是知识迁移角度,相当于找对象时考虑是否有高频互动。

当你看过的书多到一定程度的时候,你会发现书与书之间是存在联系的,没有任何一本书中的思想或者知识是完全独立存在的。不可否认,书是作者智慧的结晶,但同时,它也建立在很多其他相关的知识体系上,作者在写书的过程中总是有意识或者无意识地对存在于他头脑中的知识进行深度加工或者延伸拓展。

如果你能把这本书中的知识点与你的“记忆仓库”中已有的知识点相关联,你的大脑皮层中与这个知识点相关的沟回和褶皱就会增加,你对于这个知识点的记忆就会更加深刻。

当你看到一本书时,你要思考:这本书中的知识点有哪些是你可以用得上的?这些你能应用的知识点可以迁移到你工作、生活的哪些场景?

举个例子来说,古典老师在《你的生命有什么可能》一书中,提出了一个经典的“三叶草模型”,模型里面包含的三个元素,分别是兴趣、能力、价值观。这个模型用在生涯咨询的时候,可以用来做自我探索、自我评估,找到适合自己的工作。根据“三叶草模型”,只有当一份工作同时符合你的兴趣,你也有能力胜任,工作带来的价值又满足你当前价值观的时候,你才能工作得开心快乐,并且在工作中发挥出自己最大的潜能。当你从书中领悟到这个信息后,你就应该思考:这个“三叶草模型”,还可以迁移到哪些地方?

“三叶草模型”是否可以迁移到管理中?当然可以。你可以用“三叶草模型”来观察员工的工作状态,如果发现员工在工作中总是提不起精神,那可能是对工作缺乏兴趣;如果发现员工的工作总是做得不到位,总是需要你的指导和纠偏,那可能是能力不足;如果发现员工做事情总是纠结,总是犹豫不决,举棋不定,那可能是他做的事情和他的价值观有冲突。这就是通过迁移思考,把这个知识点与带团队的工作相结合。

“三叶草模型”是否可以迁移到营销策划中?当然可以。你可以在做营销策划的时候从不同的角度考虑:怎么样在短时间内引发用户对活动的兴趣?这是从兴趣的角度考虑。怎么样让用户能够简单快速、不需要多少环节就能参与进来?这是从能力的角度考虑。怎么样让用户觉得参加这样的活动能够彰显他的身份或者给他带来优越感?这是从价值观的角度考虑。

你发现了吗?你能想到的应用场景越多,你对这个知识运用得越好,当然你和它之间的高频互动也就越多。所以这个维度对应着选对象时的一个考虑因素——高频互动。

过去通过看书,你只是知道了一个知识,而现在通过高频互动,你可以把它融会到你的工作和生活中,在未来各种不同的时刻,它都会为你服务,你的能力会一点一滴地积累起来,这会在未来给你带来源源不断的价值。

第3个维度是同行角度,相当于找对象时考虑是否门当户对。

所谓同行角度就是站在这本书的作者同行的专业角度重新审视这本书。为什么要从同行角度来看呢?在商业市场,对于一个新产品能否取得成功,投资人的意见往往是靠不住的,消费者调查得出的结论也一样靠不住。原因是这两个群体都太重视过往经验了,而过往经验预测的准确率并不高。相对而言,最准确的预测来源于同行,因为同行才是对行业趋势最敏感、对专业判断最准确的人。选书其实也一样,我们不仅要关注序言、导读和后记,还要看看书评,尤其是看看与这本书的作者同行业或同领域或同专业的人是如何评价这本书的?他们是否认可作者的观点?他们有什么不一样的见解?从同行的角度来看一本书有没有必要阅读,就相当于评价这本书的作者在其行业中的社会地位,所以这个维度对应着选对象时的一个考虑因素——门当户对。

第4个维度是时间跨度,相当于找对象时考虑的年龄因素。

这个维度涉及两条时间线,一个是书本身的时间线,一个是你自己的时间线。

对于书本身的时间线,你需要了解:

· 这本书是什么时候出版的?

· 书中有多少内容受到了时代背景的影响?

· 在当今社会文化背景下,书中给出的一些理念和方法是否还有借鉴和参考价值?

举个例子来说,《娱乐至死》一书,是尼尔·波兹曼在1985年出版的一本著作。作者认为,以电视为主要信息媒介的当代文化正因为其娱乐化、庸俗化、碎片化而逐渐失去生命力,作者对人类文化的前景表达了深深的忧虑。对于这种文化危机,作者将其概括为“娱乐至死”。

在《娱乐至死》这本书问世35年后,互联网已经代替电视成为新的大众主流媒介,当下的社会现象,社会的现实需求,媒介的发达程度、多元化程度远远高于波兹曼那个时代所面临的状况。关于娱乐至死的命题也需要重新审视。

在《娱乐至死》一书中,“娱乐”是一个贬义词,泛指电视媒体一味地追求娱乐化,人类心甘情愿成为娱乐的附庸,最终导致人们丧失理性和独立的思考能力。

然而在当代,大多数人的脑力劳动远远超出了体力劳动的总和,面临的生存压力也无处不在,焦虑和过劳如影随形,大众媒体的碎片化、简单化、娱乐化的传播方式,有时候反而以一种轻松的方式丰富了人们的精神世界。

但这并不是鼓励一味地放任娱乐需求,无限制地追求感官刺激,而是提倡通过高质量的文化产品对大众的文化需求进行正确引导。比如,中国传统文化在B站受到越来越多的关注,一些具有传统文化底蕴的节目都是在受到B站追捧后反哺于传统电视台。如《我在故宫修文物》《寻找手艺》《国家宝藏》等传统文化类节目在B站的口碑持续发酵。

客观来看,娱乐并没有高级和低级之分,但娱乐带来的体验感却有着以“精神浸润度”为标尺的层次之分。娱乐本身不管是高雅还是所谓的低俗,都有对应的消费人群,每个人的素养各异,能够接受的娱乐内容也自然不同。

在这样的时代,关于娱乐至死的命题需要重新思考,如何在娱乐的同时掌握合适的火候,如何运用媒介的进步在合理范围内满足人们的需求;如何在大众文化、精英文化、娱乐文化、严肃文化等领域提供不同的文化产品以满足不同层次的需求,引导文化消费分层,是我们这个时代面临的新命题。

所以,你必须清楚地知道书中哪些知识点在当时是适用的,哪些知识点在现在是适用的,书中的知识才能为你所用。

对于你自己的时间线,你需要了解:

· 当下,适合我读的书是哪一类?

· 一年之后,适合我读的书又是哪一类?

· 五年以后,我会喜欢阅读哪一类书?

· 十年之后,对自己来说,什么类型的书最重要?

这是一种“活在未来”的思考问题模式。

你会发现,不同的时间段,你喜欢阅读的书、适合你阅读的书、能给你带来能量的书是不一样的。

第5个维度是影响范围,相当于找对象时看双方是否志趣相投。

一本好书不会只在一个领域产生影响,也不会只有一种类型的读者。你可以搜索看看,凡是经典的好书必然会突破行业的限制、突破时间的跨度、突破区域的圈子,在更广、更大的范围内产生影响力。

很多时候,一本书的影响范围体现在作者的影响力层面,而作者的影响力,归根结底是作者思想的影响力。能对更大范围的人产生思想冲击的书,能让更多不同领域的人产生颅内高潮的书,是非常值得一看的。看这类书,一方面,可以探索出作者的思考路径和思维模式,另一方面,也可以学习到牛人是如何通过有效表达来影响众人的。

很多优秀的作者都不会只写一本书,如果你看完某本书之后,觉得本书作者的思想很有价值,思考问题的角度独树一帜,思维方式很值得借鉴学习,你可以找出他写的其他相关书籍来阅读。比如,你觉得《黑天鹅》这本书非常棒,那就不要错过作者塔勒布同样经典的另外两本书:《反脆弱》和《随机漫步的傻瓜》。这是你深度研究作者思想的最佳方式。

下面我们来回顾一下,选书的时候,我们应该从哪5个维度来考虑。请从下面9项内容中找出选书的5个思考维度。

(1)解决问题效果

(2)应用书的角度

(3)受欢迎的程度

(4)知识迁移角度

(5)同行角度

(6)外行角度

(7)时间跨度

(8)影响范围

(9)知识涉猎的广度

下面揭晓答案,选书的5个思考维度:

· 解决问题效果

· 知识迁移角度

· 同行角度

· 时间跨度

· 影响范围

根据这5个维度选择的每一本书都能拓展你的思维,开阔你的视野,增添你的体验,加速你的成长,而你如果能把读过的书都进行输出,也能够给你自己和你身边的朋友带来更多的满足感、成长感、成就感。

其实,你选书的角度和方式或多或少受到你心中固有“框架”的影响,只是一直没有被“显现化”而已。

举个例子,一个女权主义的人,很可能把书中看到的很多信息,都往“女权”上靠;一个崇尚阴谋论的人,在他眼中,书中的任何一段内容,背后都能解读出“一盘大棋”;一个崇尚民主自由的人,面对书中的很多信息,都会习惯性用“民主自由”来“筛选”一下。

这些框架和思维角度对不对呢?无所谓对错,但重点在于,你能够清晰认识到你的思维框架和选书之间的联系,能够看到这些思维模式对你选书和读书的影响,能够不断复盘和验证自己选的书是否适合自己,这样才能建立一套适合自己的选书系统。每次选书时,你都可以按照这套系统的指引去做。

2.1.2 “化书成课”——这样读书才能知行合一

不加思考地滥读或无休止地读书,所读过的东西无法刻骨铭心,其大部分终将消失殆尽。

——叔本华

在培训中,很多学员跟我说“我看了很多书,我平均每周看2本书”“我用了快速阅读法,能够30分钟之内就读完一本书”“我每次看书都会记录好几十页的读书笔记,我所选择的书都是对我目前工作有用的书……可是为什么看了这些书以后,我却没有办法把书中的知识点用起来,自己也并没有因为书读得多,而发生喜人的变化呢?”

很多人容易陷入的“自欺欺人”的陷阱,不断地看书,不断地发现书读过就忘,不断地怀疑读书没有效果,最后产生了“读书无用”的结论。之所以会走入这样的误区,原因在于很多人都不明白:“读书”并不等于“获得知识”。

很多人喜欢用读书来彰显自己的格调,认为书读得多就高人一等,比如,在交际时,他会问:“我每年读300本书,你呢?”其实,书并不是读得越多越好,要看你读的是什么书,读了以后有什么启示,读到什么程度,能够吸收多少,能够运用多少。

读书的过程是信息输入的过程,而它也只是众多输入方式的一种。事实上,读书跟听公开课、看微信文章、刷知乎朋友圈,甚至跟别人交流沟通,都是一样的。只是其他信息输入方式比较碎片化,而读书相对来说系统化。

读书所追求的并不是“我读了多少本书”“我读书读得有多快”“我在读书时记了多少感悟笔记”,而是“通过读书,我的哪些思想发生了改变”“通过读书,我的哪些行为发生了改变”“通过读书,我输出了什么”。

曾经有一段时间,我也特别喜欢做读书笔记,甚至还在电脑里面建了一个专属文件夹,把读书笔记分门别类地保存。每次做完一本书的读书笔记,我都会产生很强的满足感、愉悦感和成长感,感觉自己今天又进步了1%。就这样坚持2年之后,我发现了两件事情:第一,保存完读书笔记之后,我再也没有回头去看过。第二,我的生活没有发生任何改变。

那时候正巧是“断舍离”风靡大街小巷的时候,于是,我狠了狠心,把数千份读书笔记清理掉了。然后我发现,我似乎并没有少了什么,我的生活并没有因此而产生任何不便。这意味着什么呢?这意味着那数千份的读书笔记其实没有什么用处。

这就是信息时代带给我们的错觉。我们以为,读过的书都会形成我们大脑里面的“知识库”;我们认为,只要写了读书笔记,这本书中的知识点就被我们完全内化了。

但是,通过读书,我们创造了什么?改变了什么?

好好思考一下:过去一年里面,你看过的书里面的知识点或者方法论,你应用的部分有没有超过10%?

你的确可以通过大量读书、快速读书,获取车载斗量的信息,但真正属于自己的“知识”是你能够应用并让你的生活产生变化的那部分。书渗透给你的,只是包含了文字、图表、数据、图片的信息而已,只有这个信息让你的行为发生变化,你的工作和生活都变得越来越好了,这个时候,你才算是真正地获得了这个“知识”。

举个例子来说:

FAB是三个英文单词Feature(属性、特性)、Advantage(优势、作用)、Benefit(好处、利益)的缩写,通常用于销售过程中向客户这样介绍产品:根据客户的需求,首先告诉客户这个产品有什么样的特点,然后引申出这个特点的优势及作用,最后阐述这个作用给客户带来的利益和好处。

如果我仅仅是知道FAB这个知识点而不去使用的话,那么它就无法让我的行为发生变化,我也就无法让这个知识点成为我行走江湖的一套“武器”;但如果在学到这个知识点之后,我可以尝试着应用FAB模型向他人介绍某个东西,比如这样介绍“樊登读书”App:

“樊登读书”是每年带你阅读50本书的App(F——属性),它每周讲一本书,可以让你用碎片化时间听书;同时它讲的每本书都生动有趣(A——优势),这样一来,你就可以每年轻轻松松学习到50本书中的精华内容(B——利益)。

当我尝试用这种方式向其他人推荐“樊登读书”App并取得了一定效果之后,这个FAB模型就成了我的知识体系的一部分。

所以,每当你看到一个有用、有效的知识点时,就要立刻思考,这个知识点可以用在工作和生活的哪些方面?

你以前看书的时候可能没有这样的思考习惯,你仅仅是在用眼睛“看”书,你仅仅是享受着看书给你带来的“快感”,而并没有让书中的知识点进入你的头脑,融入你的知识体系,转化为你行为层面的“驱动力”。

所以,你需要在头脑中安装一台驱动器,当书中的信息透过你的眼睛进入你的头脑之后,这台驱动器就会积极运转起来,对这个知识点做一些加工和转化,建立起“认知层”到“应用层”的联系。

一个有效的驱动器既能帮助你在读书之后学以致用、知行合一,又能让你在读书之后用恰当的方式把书中的内容分享给别人。

从图2-2的学习金字塔中,你获得了什么信息?

图2-2 学习金字塔

这个学习金字塔是美国缅因州的国家训练实验室的研究成果,它用数字形象显示出,采用不同的学习方式,学习者在两周以后还能记住多少内容(即平均学习保持率)多少。它是一种现代学习理论,由美国学者、著名学习专家爱德加·戴尔1946年首先发现并提出。

根据学习金字塔理论,我们会发现,教授给他人的学习内容平均留存率是90%,这意味着,教是最好的学。知识是个奇妙的东西,在分享的过程中,分享者往往能对知识理解得更透彻,对原理挖掘得更深入,对方法掌握得更精湛。

图2-3 “论景象”驱动器

下面我们来看看,一个有效的驱动器,一个能驱动你的行为发生改变的驱动器,一个能让你从一本书中获得多重体验的驱动器,是什么样子的。这就是我们接下来要和大家分享的“论景象”驱动器(见图2-3)。

· 论——多元结论法

· 景——场景预设法

· 象——双向(象)考虑法

“论”代表“多元结论法”。所谓“多元结论法”就是当你看到书中一个有价值的知识点时,你要思考两个问题:

· 作者是如何论证这个知识点的?

· 从作者提出的论据中,你还能得出什么结论?

“景”代表“场景预设法”,即预设你可以使用这个知识点的场景,从使用它的角度提出“在……情况下,如何用”类型的问题,帮助你有意识地把这个知识点转化为探索性的思考,这个探索性的思考会变成行为上的尝试。

“象”代表“双向考虑法”。双向考虑法既要考虑这个知识点的实用价值,也要考虑这个知识点使用的局限性。所以,我们可以提出这样两个问题:

· 这个知识点的价值是什么?它能够帮助我解决什么问题?

· 这个知识点的局限性是什么?它在什么情况下没有用?

任何知识点都有其适用场景和使用边界,当你把这个知识点分享给别人的时候,就能告诉学员这套方法在什么情况下可以使用,在什么情况下不可以使用,这样才不会误导学员,这样才是用心做教育。

“论景象”驱动器的具体使用方法,我们举个例子来说明。

【案例】

《细节》(罗伯特·西奥迪尼著)一书提到了很多人的痛点:原本说好的事情,对方不遵守怎么办?书里给的方法:要让对方主动承诺。原因是大部分人都有信守承诺的强烈愿望,尤其是当这个承诺是他们自己主动做出的时候。

书中提到了这样一个实验:

研究人员假扮成海滩上的游客,故意把收音机放在晒太阳的其他游客旁边,然后下海游泳。实验会分为两种情况:一种是研究人员什么都不说,直接离开;另一种是研究人员主动请求这位游客帮忙看着点儿,并提示对方做出口头承诺,比如“没问题”。接下来,再让另一个研究人员假扮成小偷,拿起收音机就跑。这时,凡是做出过承诺的游客都会起身追小偷,而那些没有做出承诺的游客,几乎没什么反应。

这就是一个小小的承诺对人的行为产生的影响。所以说,在平时的生活和工作中,要想不被人“放鸽子”,至少要得到对方的一句承诺。

书中也提到了这样一个实验:

英国医疗机构被病人“放鸽子”,每年损失达71亿,后来了解到了这个“承诺效应”之后,只改变了其中一个环节——他们不再让护士帮病人填写预约时间了,而是改成让病人自己填,这等于病人自己做出了承诺。

就这一点小改动,病人“放鸽子”的概率就下降了18%,相当于省下了12亿人民币。所以说,让对方做出一个小小的承诺,可以大大增加其行动的概率。

但有的时候,即使你引导对方承诺了,可能还是会被“放鸽子”,这时该怎么办?书中还给了一个招式,叫做巧用“执行意向”。简单地说,就是引导对方思考具体的执行计划,这也会增加其行动的可能性。

书中也提到了这样一个实验:

西方很多年轻人不爱参与政治,大选投票率不断下降,虽然人们嘴上说一定参加,但事后就“放鸽子”。怎么办呢?研究人员设计了一封“动员信”,这封信和其他鼓励投票的信不一样的地方在于它添加了三个问题:第一个问题是:“你会在什么时间投票?”第二个问题是:“你在哪个渠道投票?”第三个问题是:“投票之前你计划做点什么?”结果回答了这几个问题的选民,大多参加了投票,大选投票率大大提高。

所以说,只有承诺还不够,你还得让对方想想,怎么去执行,想得越细,未来其行动的可能性就越大。比如说,你要确保一个同事参加会议,可以在会议前问他:“明天下午4点开会之前,你计划做点什么啊?”只要这个问题在他脑子里面稍微过一遍,他就离准时参会迈进了一大步。

下面我们就用“论景象”驱动器来化一下这段内容。

第一步,运用“多元结论法”。

· 作者是如何论证这个知识点的?

通过在海滩假扮游客和小偷、英国医疗机构修改预约环节的两个实验,论证了“自主承诺”的重要性;通过西方投票动员的案例,启发读者在实际运用中,不仅要让对方主动承诺,还要引导对方思考如何执行。

· 从作者提出的论据中,你还能得出什么结论?

(1)让对方自主承诺需要一定的技巧,可以把承诺环节巧妙地设置在一系列流程中,让对方潜移默化地做出承诺。

(2)“引导对方思考如何执行”的提问方式非常重要,既要问到细节处,又不能让对方轻易察觉到。

(3)动员信中的三个问题,如果用电视街头采访的方式提出来,同样也能达到增加投票率的效果。

第二步,运用“场景预设法”。

· 我要在微信群里给其他团队成员安排一些事情,在这种情况下,如何用这个方法?

为确保所有人都能按照要求去做,信息结尾要加一句“收到请回复预计完成时间”,让团队成员自己承诺完成任务的时间。

· 我希望会议中协商好的事情能够快速执行,在这种情况下,如何运用这个方法?

会议结束前,与会者以项目来分组,各组经过协商讨论,填写一份《会议事项落地清单》,里面包含组内每个人的分工项目、事项完成评估标准、完成时间段、所需资源及相关负责人。

· 我希望论坛邀请的演讲嘉宾都按约定来到现场,在这种情况下,如何运用这个方法?

(1)提前请嘉宾提交分享PPT,以便按照统一格式调整美化。

(2)提前给嘉宾透露互动环节、观众可能提出的问题,请嘉宾提前做好准备。

(3)提前与嘉宾沟通用餐、住宿、交通等细节的安排。

第三步,运用“双向考虑法”。

· 这个知识点的价值是什么?它能够帮助我解决什么问题?

这个知识点的价值在于,提供了一些有用的“套路”,让我们能够尽量规避“他人违反约定”的可能。

它能够解决工作和生活中的很多问题,比如怎么样让上司按约定办事儿,怎么样让同事按约定办事儿,怎么样引导孩子自主承诺、自己为自己的行为负责等。

· 这个知识点的局限性是什么?它在什么情况下没有用?

(1)如果你和对方是平等的关系,或者你的影响力/权力地位高于对方,这个方法比较适用,但如果对方的影响力/权力地位高于你,那么这个方法就不一定适用。

(2)每个人对于“承诺”的定义是不同的。也许你认为,只要对方说好了明天会面,这就是一个承诺;而对方可能认为,双方需要确定会面的具体时间、地点之后,那才算是一个承诺。

(3)这种“引导对方自主承诺”的方法,适用于一些事情、事项和角色都明确的情况;当情况较为复杂的时候,比如涉及公司并购之后的股权分配,就不适用了。

讲到这里,我才可以说:我把书中给的这个知识点成功转化为自己的知识。

正是通过这样一环扣一环的“提问回答”,让这个知识点始终处于流动和演化之中,使我对它的认识一点点加深,从而更好地了解这个知识点。

这就是最简单的,让知识流动起来,将其内化的方法。

前面列举我自己做读书笔记的例子,并不是想说做读书笔记没有用,只是想启发大家意识到,不要把读书笔记做“死”了,要想办法让它“活”起来、“流动”起来。

你发现了吗?短短的一段文字,当你用向“论景象”驱动器来“化”这段内容的时候,你就会经历三个不同维度的思考。

如果你只是单纯地阅读书面上的文字,那么你用的是存量思维;如果你在看书的同时,利用这三个维度进行思考,那么你用的就是增量思维。而只有增量思维,才能帮助你发展自己的思维系统,才能帮助你构建自己的知识体系,也才能让你真正地获得“成长率”,而不仅仅是成长。

当你给学员分享书中某个知识点的时候,也可以采用“论景象”驱动器来创设学习体验。

首先,采用“案例分析”的教学方式,给学员展示一段案例,让学员根据“多元结论法”中的两个问题,最大限度地从这个案例中挖掘出有价值、用得上的“珍宝”。这是因为群体阅读一定会显示出差异化,你的视角再完善,别人也会有不一样的视角,与你的观点对立或者互补。毕竟,每个人看问题的视角是不一样的,别人看到的点,可能是你从未想到的。

接下来,“场景预设法”登场,你可以提出一系列“在……情况下,如何用”类型的问题,引导学员思考:如何在各种不同的场景下应用这个知识点。

在培训领域,很多老师的课程内容很好,但学员却无法迁移到工作中,原因是什么呢?原因就是他讲的内容和员工的实际工作场景是脱节的。

所以在这个环节,不仅培训师或分享者要提出“在……情况下,如何用”的问题,让学员来回答;也要有意识地启发学员自己思考:这个知识点还能在哪些场景中应用,如何去用。有的课程还可以用“情景模拟”或者“角色扮演”的方式,让学员把应用方式给演绎出来。在学员演绎的过程中,培训师或分享者也可以通过观察,了解学员究竟有没有学到位,哪里学得好、哪里学得不太好,从而有针对性地进行纠偏和指正。

对于成人而言,学习是为了更好地工作,因此,我们要将学员的工作融入学习,从学员的工作目标和绩效要求出发,把学员的工作任务和应用场景设计到学习项目中,这将会进一步促进学习的转化和应用。

最后,通过带领学员对“双向考虑法”中的两个问题进行思考和探索,你能帮助学员突破单一思维的限制,用包容性思维获得更加多元化的视角。

什么是单一思维呢?举个例子:对小孩来说,世界上的人可以分为“好人”和“坏人”,所以小孩子看电视剧的时候都会问:这个人是好人还是坏人?但长大后,我们知道,这样的分类是不完备的。因为每个人都是复杂的,每个人都会根据当前面临的环境、需求、对象,采取不同的行为方式。这些行为方式,有些是好的,有些是坏的,关键看站在哪个角度、哪个立场,所以,人不能单纯地用“好人”和“坏人”来区分——这就是一种“包容性思维”。

这一点很好理解,但阅读书籍的时候,我们却往往容易落入其他的陷阱。

比如说,书中提到某个行业未来的形势是非常明朗的,而你恰好在这个行业,恰好这本书作者的表达方式符合你的阅读习惯,你恰好认同作者的观点,于是你可能会心存侥幸,甚至可能会把书中提到的趋势分享给身边的同事。然而,一个行业的形势,究竟是好还是坏?在大多数情况下,这个问题都是无解的。因为在演化过程中,也可能发生各种意想不到的变化。每一个相关的条件发生变化时,都会产生新的市场空白。

再比如说,一本时间管理的书中提到“番茄工作法”可以提升专注力,但你用番茄工作法时,并没有达到提升专注力的效果,甚至还带来了一些负面作用——比如在你灵感迸发的时候,番茄闹钟突然响起来,打断了你的思绪。于是,你会认为,这本时间管理的书不值得阅读,而不会考虑是不是自己没有采用合理的方式来使用“番茄工作法”。由此错过这本书中其他对你有用的方法论。

然而,一个具备“包容性思维”的人,他能够接受事物的复杂性和多元化,不会试图用一个简单的判断来定义某个事物。当他们遇到相互矛盾的观点和认知时,会任由这些想法在大脑中共存共生、彼此支撑、相互抗衡。因为他们理解这个世界的本质——万千事物之间就是矛盾、冲突、不协调的,无须把它们调整到一致。好与不好,对与不对,每种事物或观点都能共存,因为这个世界不是非黑即白的。

所以通过“双向考虑法”,你能让学员知道:阅读可以使思路越来越宽,不确定性越来越多,读到最后,不确定性相互矛盾却又达到了奇妙的平衡。

所以,如果你想学以致用,如果你想化书成课,如果你想把书中的内容更好地分享给别人,你就不能仅仅只是“看”书而已,你要用“论景象”驱动器,对书中的知识内容进行加工、转换、考量、推敲。

通过“论景象”驱动器的运作(见图2-4),书中的知识点会成为你知识网络中的一环,会成为你行为改变的“驱动力”,会成为你带给学员的一份珍贵“礼物”。

图2-4 “论景象”驱动器的应用顺序

学以致用,学了就要用。所以下面我给大家提供一段新的内容。请大家尝试着用我们刚刚学过的“论景象”驱动器,来“化”这段内容,看看你能“化”出一些什么样的“火花”。看到的知识不是你的,学到的东西也不是你的,只有你能“使用”的知识才是属于你的。

【作业】

菲多利公司是一家咸味零食生产公司,占有美国咸味零食40%的市场份额,乐事薯片就是他们生产的。

菲多利公司在整个行业中,有着最好的产品线、最好的物流系统、最好的广告投放渠道……尽管如此,在过去10年时间里面,他们已经损失了1/5的市场份额。

公司新上任CEO的任务,就是止住下滑趋势,收复失地。新CEO原以为公司内部管理出了问题,需要进行制度更新、流程优化和员工激励,但是调查之后发现,内部的管理机制并没有出现问题。而且,管理者一直在想方设法地提高效率,绞尽脑汁地考虑如何提升各项指标。每个季度的各项业务指标都呈现上升趋势,但是上升得非常缓慢。

后来,新CEO发现,菲多利公司拥有全行业90%的研发能力,80%的销售渠道,可是却只占了40%的市场份额,这说明什么呢?说明市场还没有得到充分开发。

于是他立刻召开员工大会,告诉大家,我们现在要做的事情,不是在已有的市场上精耕细作,艰难提升,而是应该利用自己的巨大优势,开拓新的市场——进军日本、印度、东欧等市场。

《洞见远胜创意》一书中,列举了这个案例,想表达的观点是:人们总是倾向于移动那些看似正确却提升微小的“指针”,但只有移动真正重要的“指针”,才能带来离目标更近的变化。

这是《洞见远胜创意》书中的一个重要观点,请你结合这个知识点,用“论景象”驱动器来化一下这段内容。

第一步,运用多元结论法。

· 作者是如何论证这个知识点的?

· 从作者提出的论据中,你还能得出什么结论?

第二步,运用“场景预设法”。

· 在“……”情况下,如何用?

· 在“……”情况下,如何用?

· 在“……”情况下,如何用?

第三步,运用“双向考虑法”。

· 这个知识点的价值是什么?它能够帮助我解决什么问题?

· 这个知识点的局限性是什么?它在什么情况下没有用?

2.1.3 “化书成课”——让你快速开发出一门课

读书就是将别人的思想变成一块块石头,然后建筑起自己的思想殿堂。

——培根

为什么说用“化书成课”方式开发出来的课程能够让课程内容更丰富?

“化书成课”技术与常规的课程开发方式有什么不一样?

“化书成课”的学员是如何把一本书变成多门课、把多本书变成一门课的?

为什么用“化书成课”技术做出来的课程能够让参训者感觉比一般的课程收获更多?

下面我们从三个方面来探究“化书成课”是如何让你快速开发出一门高质量的课程的。

1.“化书成课”技术能提高课程开发效率

快速开发课程离不开教学系统设计。熟悉教学系统设计的人都知道,教学设计是在第二次世界大战期间由军事推动而创建的,许许多多的教学系统设计模型都诞生于那个时期,包括广为人知的ADDIE模型。

作为一种“通用教学设计模型”,ADDIE模型阐明了教学设计的一系列核心步骤,它以教学目标为导向,提供了一整套培训教学的系统化流程,具有提高培训效率,满足组织发展需求的作用,其最大的特点是系统性和针对性。

目前,有很多企业运用ADDIE模型来设计和开发培训项目,以提高培训的针对性和实用性;也有很多管理咨询公司,例如普尔摩企管顾问、e-Learning培训服务公司、上海汇旌等,都针对培训师开设了ADDIE方面的培训课程。

ADDIE模型包含三个方面的内容,即要学什么(学习目标的制定)、如何去学(学习策略的应用)、如何去判断学习者已达到学习效果(学习考评实施)。

ADDIE模型如图2-5所示。

Analysis——分析,包括对培训目标、培训对象、课程内容、培训工具、培训环境的分析等,其目的是找出培训对象的现状和预计达成目标之间的绩效差距。

Design——设计,包括课程大纲的制定、课程体系的规划、培训目标的撰写、评估方法的设计等,其目的是让培训课程中的知识和技能,符合学习者的特点。

Development——开发,是指针对已经设计好的课程框架、评估手段等进行相应的课程内容撰写、页面设计、教学活动设计、测试方法设计,其目的是让教学课件成形、教学思路清晰。

Implement——实施,是指对已经开发的课程进行教学实施,同时予以支持,并记录教学和培训过程。

Evaluation——评估,是指对已经完成的教学课程及受众学习效果进行评估,确定培训活动是否有效,其目的是根据学员需求和实际反馈,对课程进行迭代优化。

图2-5 ADDIE模型

评估阶段包括两个部分,即形成性评估以及总结性评估。形成性评估在ADDIE流程的每个阶段都要进行,而总结性评估通常在项目实施之后进行。

ADDIE模型是一个循环。“化书成课”在“成课”阶段就是遵循ADDIE模型来进行课程开发的。下面我们一起来了解下,“化书成课”技术在哪些环节帮助我们加快了课程开发的速度。

首先,ADDIE模型中“Design”环节的目的是让培训课程中的知识和技能,符合学习者的特点,所以我们“化书成课”的时候,就要根据“培训预计达成的目标”和“学员希望收获的价值”入手,从相关书籍中搜寻能同时满足这两个条件的素材,作为课程内容。我们要把满足上述条件的素材罗列出来,根据学员的能力特点筛选出符合学员认知水平的内容,再根据这些内容之间的关联性来“排兵布阵”,合理安排这些内容的呈现顺序(这个环节涉及的方法技术在本书第4章中会详细讲到)。在设计环节这样做,就比绞尽脑汁地去规划课程体系、制定课程大纲、搭建课程框架要省心、省力、省时,同时能有的放矢地收集各种相关理论资料,更容易在课程实施时引经据典、追根溯源。

很多企业内训师会根据公司的要求编写课件并授课,授课内容普遍是专业性、技术性较强的内容,但是他们研究外部优秀专业理论的时间较少,所以课程内容的高度和深度还有待改进,而“化书成课”技术就可以弥补内训师理论方面的不足。

其次,ADDIE模型中“Development”环节的目的是让教学课件成形、教学思路清晰。为了达到这个目标,培训师需要进行相应的课件PPT设计、案例设计、教学活动设计、学习效果评估工具的设计。其实,在“化书成课”的开发环节,我们同样也要做流程化的设计,而且我们是以书为载体的,在设计案例的时候,就可以根据培训目标和学员需求改编书中已有案例;也可以在设计教学活动的时候,根据不同的知识点类型把书中知识转化为有趣、有料的学习活动,让学员在奇妙的体验中不知不觉地掌握课程中的知识点(这个环节涉及的方法技术在本书第5章中会详细讲到)。有了这样的一些方法技术,我们在开发案例、开发教学活动、开发学习效果评估工具的时候,就会有的放矢,事半功倍。

值得一提的是,有些书籍的作者特别注重和读者之间的互动,所以,你在参考书中内容的时候,也可以顺便观察一下,书的作者是如何跟读者进行互动交流的,这里面的一些小技巧也能为你在课堂上和学员之间的互动提供一些思路,可谓一箭双雕。

综上,“化书成课”的技术能够在ADDIE模型的设计环节和开发环节帮助我们大大节省时间,同时还能夯实我们课程的理论基础,促进我们和学员之间的互动和连接,所以,“化书成课”技术能让你的课程开发效率得到大幅度提高。

2.“化书成课”的课程能将书中的内容升华成一套全新的知识体系

为什么“化书成课”的课程架构与原书的架构不一样呢?因为我们在化书成课的过程中,把原书的知识进行了加工、优化、重构,最终形成的课程是融合了我们的个人经验、个人思想和书中精华的一套全新的知识体系。

认知的形成很像一个拼图游戏,化书成课的过程也像是一个拼图游戏,你对书中内容的认知、你头脑中已有的知识、你多年沉淀的经验、你根据书中内容产生的联想、你和他人谈到这本书时所产生的新观点……这些都是碎片。“化书成课”的过程就是把这些碎片拼在一起,让它们合并起来,创造价值的过程。

“化书成课”的技术让读书不再是简单的认知囤积和存储,而是对书中的“原材料”进行加工、升级,并针对具体的授课场景再创造,让这些知识不仅可以成为你的“智能工具”,也可以通过你的开发设计让他人受益。

举个例子来说,“化书成课”第14期的学员李亚红老师学习了“化书成课”之后,结合以下6本书(见图2-6)实施“化书成课”。

《非暴力沟通》

《焦点解决模式:理论和应用》

《不懂带人,你就自己干到死》

《心理咨询师基础知识》

《唤醒沉睡的天才》

《儿童技能教养法》

李亚红老师把这6本书化成了一门“幸福力修炼——二法三招轻松搞定冲突管理”的课程,在【化书成课研习社】的分享中,这门课程理性和感性的充分结合、案例和学习活动的巧妙搭配,让到场的每一个人都有了超越时空的感悟。

图2-6 李亚红老师“化书成课”的书籍

通过这样的方式,一门“化书成课”的课程就有机会让学员学到了6本书中的精华内容,是不是超级划算?对于学员来说,参加这样的培训分享不仅节省了自己看书的时间,还节省了归纳、对比、整合的时间。

所以“化书成课”的课程能让学员在短时间内学到多本书中的精华内容,或者让学员花很少的时间就能掌握多本书融合之后形成的一套新的知识框架。对学习者而言,学习的投入回报率相当高。

刚才分享的是多本书化为一门课,下面我们说说怎么样把一本书化成多门课。

“化书成课”第27期有三位学员同时带了《非暴力沟通》这本书,通过2天的学习,A学员把这本书化为了亲子沟通的课程,B学员把这本书化为了情绪管理的课程,C学员把这本书化为了领导力的课程。为什么会出现这样的情况呢?为什么同样的一本书化成了三门毫不相关的课程呢?这与三位学员看问题的视角及其阅历有关。

A学员“化书”的时候,把《非暴力沟通》这本书与她自己及她身边优秀的家长教育孩子的经验相结合,所以化出了亲子关系的课程;B学员“化书”的时候,把《非暴力沟通》这本书与《重塑心灵》《积极达成》《掌控情绪,从来都不靠忍》这三本书相结合,相互印证、取舍、互补,所以化出了情绪管理的课程;C学员“化书”的时候,把《非暴力沟通》这本书中的方法、技巧、步骤、思路,转换到管理者带团队的工作中,所以“化”出了领导力课程。可见,一千个人眼中有一千个哈姆雷特,每一门“化书成课”的课程,都是独一无二的。

可以这样来想象,在你的素材盒子里面有很多的小球,有些小球是你在某方面的经验,有些小球是你对某个事物的认知,有些小球是书中的某个知识点……在开发课程的时候,你可以从这个盒子中抽取出适合当前内容的小球;同样的,你也可以把不同书中的不同知识点变成小球装在盒子里面,作为素材,为你所用。

再举个例子,“化书成课”第38期北京班中,有一位学员带来的书是《不急不吼,轻松养出好孩子》,而她通过“化”这本书,最后开发出来的课程是“轻松带好下属,实现绩效倍增”。她是如何把一本亲子关系的书化为领导力的课程的呢?这是因为“化书成课”运用了一种促动技术——开放空间(关注微信公众号“醒职场”,回复“促动技术”,即可了解促动技术是什么)。在“开放空间”的环节,她带着这本书加入了管理类课程的小组。经过大家的头脑风暴,他们发现这本书中的很多教育孩子的思路与培养下属的思路是一脉相承的。比如说,书中有一个章节是《学会四叶草法则,帮孩子改掉不良习惯》,这个章节提出了“四片叶子”的概念。

第一片叶子:提前约定,让孩子心中有数

第二片叶子:制定目标,有目标的人才不会迷路

第三片叶子:有限选择,孩子更愿意合作

第四片叶子:认可孩子,让孩子更有价值感

如果把这个内容迁移到培养下属的工作中,就可以转换成以下“四片叶子”,如图2-7所示。

第一片叶子:提前制定标准,让下属心中有数

第二片叶子:制定目标,有目标的下属才不会迷路

第三片叶子:给下属有限选择,下属更愿意合作

第四片叶子:认可下属,让下属更有价值感

图2-7 开放空间:一本书化为多门课——轻松带好下属,实现绩效倍增

这两者的内容是不是无缝衔接了?所以,这本亲子关系书中的很多内容都被她用类似的方式,巧妙地迁移到了“轻松带好下属,实现绩效倍增”的课程中。

而在“化书成课”第44期上海班中,有一位学员带来的书也是这本《不急不吼,轻松养出好孩子》的亲子关系书,而她最后开发出来的课程竟然是“有效的职业规划助你成为人生赢家”。她是如何把一本亲子关系的书化为职业规划的课程的呢?在“开放空间”的环节,她带着这本书加入了职场提升类课程的小组。经过大家的头脑风暴,他们发现这本书中提到的教育孩子的思路与做职业规划的思路也是相通或类似的。

我们还是以《学会四叶草法则,帮孩子改掉不良习惯》这个章节来说。这位学员把给家长的四片叶子迁移到职业规划的课程中,转换成以下“四片叶子”,如图2-8所示。

图2-8 开放空间:一本书化为多门课——有效的职业规划助你成为人生赢家

所以,这本亲子关系书中的很多内容都被她用类似的方式,巧妙地迁移到了“有效的职业规划助你成为人生赢家”的课程中。

由此可见,在化书成课的过程中,我们可以在原书的基础上进行加工、拓展、升华,最终你的学员听你授课,得到的不是原书知识的复制,而是一套全新的知识体系。

3.“化书成课”的课程能让你开发出独具匠心的课程

“化书成课”的过程就是不断建立、扩大、完善一座“城市”的过程。一座城市的价值不仅在于它内部体系的贯通、基础设施的健全,还取决于它与外部的连接,比如高速公路、航空、水运等。只有内部连接和外部连接系统都发达的城市,产能才会巨大。

“化书成课”的课程也是一样的逻辑。在内部,我们通过“化书”的过程,能建立一套内化和加工系统;在外部,我们通过融合多本书,能够跨越一本书本身的局限性,突破既有的认知体系。“化书成课”的城市逻辑如图2-9所示。

图2-9 “化书成课”的城市逻辑

“化书成课”的过程中,你会与这些书的作者来一场深入骨髓的“对话”。在这场对话中,你们的观点会相互影响,你们的构思会相互叠加,最后转化而成的课程内容肯定会高于你们双方原有的结论,出乎意料而又自成体系。因此,你去讲授“化书成课”的课程,你的学员得到的是思想和方法,而不是这本书的学习大纲。

比如“化书成课”第13期的学员安语老师带着《产品故事地图》和《销售就是卖故事》两本书来到【化书成课研习社】分享,最后化出的课程为“用故事性思维引爆顾客购买力”。这个课程结构如下所述。

· 为什么要用故事卖产品

· 故事结构搭建的三重门

· 故事情节必备的六元素

· 传播故事的双重技巧

如果你阅读过《产品故事地图》《销售就是卖故事》两本书,你就会发现这个课程的结构和这两本书的目录结构并不一样;但安语老师的这个结构更适合教学,因为它是符合学员的学习规律和认知规律的一种结构,更有利于学员的学习和吸收。

再举个例子,我把《创新公司:皮克斯的启示》《大卫·奥格威自传》《洞见远胜创意》这三本书化为“激活创新思维的四把利剑”一课,课程的核心知识点是以下4种技巧。

· 自我设限法

· 转换角色法

· 创意联想法

· 重新定义法

然而,如果你阅读过《创新公司:皮克斯的启示》《大卫·奥格威自传》《洞见远胜创意》这三本书,你就会发现在这三本书中你是找不出这4种技巧的。原因很简单,这4种技巧是我根据这个课程的课程目标、授课对象的特点和需求、课程要解决的实际问题,对这三本书中的内容进行分拆、统合、重组、改造之后,形成的一套全新的知识脉络。

总之,当我们将书中的知识点拆成一张张卡片的时候,它们彼此之间就有重新排序、优化整合的可能。这个过程相当于把原材料加工成不同于原材料的成品,也相当于重新编写代码让整套系统升级更新。

书中的内容呈现了一些场景、一些形态、一些观点、一些方法,而你通过“化书成课”的技术转化得到的课程,是你和作者双方都没有意识到的一个新的思维模型,且这套思维模型融合了你和作者思维中的底层代码,是一门别具匠心的课程。所以,“化书成课”的课程不仅能让你的课程内容更加丰富(融汇多本书籍智慧),还能让你开发出来的课程比原书更高级、更全面、更有含金量。