历年真题答案及解析

一、单项选择题答案及解析

1.D〖解析〗本题主要考查的是公司的目的。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可以分为两大类：营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值。

2.A〖解析〗本题主要考查的是公司战略的层次。在多元化公司里，总体战略是企业最高层次的战略，它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。因此，选项A正确。

3.D〖解析〗本题主要考查的是公司的使命。公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括公司目的、公司宗旨、经营哲学3个方面。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现；公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围；经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是对企业文化的高度概括。题干中“永远不做违背道德和法律的事”属于价值观层面，为经营哲学方面的内容，故本题正确答案为选项D。

【易错警示】选项B“公司目的”和选项C“公司目标”两个相近的词放在一起有一定的迷惑性，部分考生不认真读题，往往误选选项B。在考试时考生一定要认真审题，避免看见相近选项就陷入非此即彼的思维定势。另外，要注意区分公司宗旨与经营哲学的范畴：前者重在运营层面，后者则重在价值观、道德观等哲学层面。

4.C〖解析〗本题主要考查的是公司战略的层次。总体战略（公司层战略）是企业最高层次的战略，它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调，故正确答案为选项C。选项A属于竞争战略的构成要素；选项B涉及总体战略和职能战略的构成要素；选项D属于职能战略的构成要素。

5.B〖解析〗本题主要考查的是战略管理过程中评估战略备选方案。战略管理过程中评估战略备选方案有3个标准：适宜性标准、可接受性标准、可行性标准。适宜性标准：考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。可接受性标准：考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。可行性标准：考虑企业是否有相应的资源和能力来实施该战略。题干中“主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标”属于适宜性标准，故正确答案为选项B。

6.C〖解析〗本题主要考查的是公司的使命。企业使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，企业目标是企业使命的具体化。选项A属于战略范畴（职能战略）；选项B属于企业目标；选项C属于企业使命；选项D属于执行计划（或）预算（即策略范畴）。

【易错警示】个别考生可能会错选选项A。考生要注意区分企业职能战略和企业使命的范畴。企业职能战略重在更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。企业使命则重在阐明企业组织的根本性质与存在理由。

7.B〖解析〗本题主要考查的是战略变革的时机选择。战略变革时机有3种选择（提前性变革、反应性变革、危机性变革），有远见的企业应该选择第一种（提前性变革），这样能避免为过迟变革付出代价。提前性变革是管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。能及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业。反应性变革是企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为延迟变革付出了一定的代价。危机性变革是企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。危机性变革是一种被迫的变革，企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。题干中“日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单”，表明甲公司已经为延迟变革付出了一定的代价，故正确答案为选项B。

【易错警示】考生要注意区分反应性变革和危机性变革，前者重在企业已经存在有形的可感觉到的危机，后者则重在企业已经存在根本性的危机。

二、多项选择题答案及解析

1.CD〖解析〗本题主要考查的是公司的目标体系。战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会等。

【易错警示】考生应注意区别哪些是战略目标体系，哪些是财务目标体系。财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度等。本题选项A和选项B属于财务目标体系的指标。

2.ABC〖解析〗本题主要考查的是战略管理过程。战略实施要解决以下主要问题：为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构；人员和制度的管理颇为重要；公司政治扮演着重要角色；战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统；要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。企业自身所处的地位是否有利属于战略分析所需要考虑的范畴，所以选项D错误。

3.ACD〖解析〗本题主要考查的是公司战略的层次。公司战略分为3个层次：总体战略、业务单位战略（或竞争战略）和职能战略。在大中型企业中，特别是多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域（即业务单位战略），合理配置企业经营所必需的资源（即职能战略），使各项经营业务相互支持、相互协调。业务单位战略是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。职能战略是企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略，描述了在执行总体战略和业务单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。题干中“甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健。最近该集团宣布进军电子金融领域”所涉及的战略层次包括选项A、C、D。

【易错警示】考生需要牢记公司战略分为3个层次：总体战略、业务单位战略（或竞争战略）和职能战略。除此之外，并没有多元化战略。

4.BCD〖解析〗本题主要考查的是公司战略的概念。战略的传统概念：战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物，强调了公司战略的计划性、全局性和长期性。战略的现代概念：一系列或整套的决策或行动方式，这套方式包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略，更强调战略的应变性、竞争性和风险性。

5.ABD〖解析〗本题主要考查的是公司战略的层次。一般将公司战略分为3个层次：总体战略、业务单位战略或竞争战略和职能战略。总体战略是企业最高层次的战略，它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源；业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争；职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如生产、研发（R&D）、人力资源、信息技术等。该公司的战略结构层次包括总体战略、业务单位战略和职能战略。

【易错警示】公司战略中并没有“市场战略”这一层次。

6.BCD〖解析〗本题主要考查的是克服变革阻力的策略。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑的3个方面包括：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。变革的节奏是指以时间交换空间，即使不存在对时间的抵制也需要时间来完成变革；组织成员需要时间来适应新的制度，排除障碍。变革的管理方式是指在变革计划比较完善的情况下，变革过程中的领导、协调、沟通和激励的效果直接决定了变革的成败。应当认真审阅变革的范围，避免大转变带来巨大的不安全感和较多的刺激，在同一个变革目标下，可以考虑采用变革范围比较小的方式。