第33章 制度关键在于落实(3)

这是针对一种很普遍的现象而提出的鲜明观点。

在工作中，当上级向下级问及某件工作时，常常会听到这样的回答：

“我已经做了。”

但如果继续追问下去：

“有效果和结果...