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在线评论情感倾向的成因及影响研究

李亚红
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社会科学社会科学总论11万字

更新时间:2021-10-15 20:18:58 最新章节:参考文献

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书籍简介

本书以消费者在线评论产生的心理过程为中心,在心理学理论的基础上,对在线评论文本中认知和情感信息的结构进行了分析,提炼出结构模型。并从个体心理和群体心理角度,探索了哪些因素对消费者在线评论内容产生了决定性影响。最后,分析了评论的认知和情感线索对其他消费者购买决策的影响。本书中的研究具有重要的实践意义。从口碑管理的角度看,深入探讨消费者在线评论情感倾向的结构、影响因素及对后续评论意愿的影响,可以为在线商家的口碑管理提供有益的参考。
品牌:中国社会科学出版社
上架时间:2020-12-31 00:00:00
出版社:中国社会科学出版社
本书数字版权由中国社会科学出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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