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B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究
更新时间：2021-03-19 19:14:02 最新章节：附录 正式调查问卷
书籍简介
本书是介绍B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚驱动关系的一本学术专著。全书共分为7章，包括：绪论、文献综述、B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚概念模型构建、整体用户体验与顾客忠诚驱动模型量表开发与数据收集、B2C电子商务整体用户体验对顾客忠诚的影响机理研究、基于不同顾客群体的电子商务整体用户体验与顾客忠诚的关系研究、研究结论与展望。全书对研究的背景、相关理论、研究方法、研究过程以及相关结论进行了全面而详细的介绍，可供管理科学、信息管理与电子商务等领域的教学研究人员、工程技术等人员阅读参考。
品牌：浙大出版社
上架时间：2018-11-19 00:00:00
出版社：浙江大学出版社
本书数字版权由浙大出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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